広さと快適さを誇る5星の客船で過ごす旅
ホーランドアメリカラインは130年以上の経験で、ホーランドアメリカラインは、誰もが認めるクルーズ界のトップを担ってきたリーダーです。その13隻の船は人気のカリブ海、アラスカクルーズをはじめ、世界の果てを行くエキゾチックなクルーズまで、七つの大陸、280以上もの港を訪ねます。ヨーロッパから新世界、そして、世界各地の避暑地へ、延べ900万人以上のお客様をお乗せしてまいりました。 この度、2億2500万ドルを投資して、その5つ星レベルの大型クルーズ船の施設を、他に類をみない商品やサービスでさらに強化向上することを発表いたしました。この総合的な強化対策はホーランドアメリカの核をなす、広く優雅な船と宿泊施設、洗練された5つ星のレストラン、丁寧でサービス過剰にならない様に工夫したサービス、豊富で充実した船内プログラムとアクティビティ、そして、魅力的でワールドワイドな航路、これら5つの分野に着目いたしました。これらの新規構想はすでに始まっており、2006年の終わりまでには完成。すべての船で実施予定です。
エレガントなメイン ダイニングルームで楽しむ、フォーマルディナー。
アカデミーで訓練を受けた、経験豊富なクルーがお客様2人に対してほぼ1人の割合で迅速で完璧なサービスを提供。
寄港地においての最高の観光はもちろん毎日豊富なアクティビティやエンターテインメントで過ごす、贅沢な毎日。
よくある質問
クルーズコースは、世界で最高に美しく静かな海を、1年で最も適したシーズンにお客様に楽しんでいただけるよう計画されています。最新鋭の客船は、最新テクノロジーによりデザイン・建造されており、船自身で揺れをある程度コントロール出来る様になっています。 万が一船酔いの際には、レセプションで無料でお薬を提供しております。
航海運賃、キャビン宿泊料、食事代、エンターテイメントプログラム(劇場、レクリエーションなど)、プール、フィットネスクラブ、図書室などです。
特別レストランでの食事、バー・ラウンジ・レストランなどで注文された飲み物代、オプショナルツアー、ランドリーサービス、医療費、通信費、ショッピング、写真、カジノ、マッサージ、チップ、美容室などは個人的費用となります。チップはお一人様一日あたり$10で、清算明細書に自動的に加算されます。
船内で繰り広げられるさまざまなアクティビティにどんどん参加してください。船上で退屈しないようにショー、ダンス教室、エンターテイメントプログラム、プール、ジムなど様々な工夫がされています。
また、寄港地ごとにオプショナルツアーをご用意しております。コースを選んで参加されたり、船内でくつろいだり、楽しみ方はさまざまです。
【カジュアル】 気軽な服装で結構ですが、夜はメインダイニングや公共的な場所ではTシャツ、タンクトップ、ジーンズ、ショートパンツはご遠慮下さい。
【インフォーマル】女性はパンツスーツ又は普段着的なドレス、男性は軽装のスーツ
(ネクタイはお好みで結構です)
【フォーマル】男性はタキシードやダークスーツにネクタイ、女性はイブニングドレスやカクテルドレスがお勧めです。
◆ その他必要な服
スポーティな軽い服、履き心地のよい靴、水着もご用意ください(特に水着は船内で入手するのは困難です)。空調のきいた室内と外部とではだいぶ温度差がありますので、セーターやカーディガンを忘れずにお持ちください。
北欧クルーズ、アラスカクルーズには、レジャー用の服装、履き心地のよい防水の靴、ウールのセーター、防水ジャケットを用意されることをお薦めします。
朝食:メインダイニングまたはリドレストラン(ビュッフェレストラン)
昼食:メインダイニング(寄港地により昼食はクローズになることもございます)またはリドレストラン
夕食:メインダイニング、リドレストランまたはピナクルグリル(予約制レストラン?カバーチャージが必要となります。)また24時間対応のルームサービスもご利用下さい。
お食事はフランス料理が中心となります。又特別レストラン、ピナクルグリルでは、落ちついた雰囲気の中パシフィックノースウエスト料理をご用意しております。(完全予約制でカバーチャージが必要となります)
プールサイドにあるテラスグリルではハンバーガー、ホットドッグ、タコス、ピザ等もお楽しみいただけます。
ホーランドアメリカには日本人コーディネーターは乗船しておりませんが経験豊富なクルーがご満足いただけるサービスを提供いたします。私どもの訓練の行き届いた経験あるクルーは、世界のあらゆる国からおこしになるお客様へのサービスを、よく心得ております。言語に関係なく、いかなる場合にも楽しく思い出深いクルーズを過ごせるお手伝いをいたします。
客室の値段で接客待遇を区別することはしていません。客室の値段の違いは、内側、海側、バルコニー付、客室の位置によるものです。
(ペントハウススイート&デラックスベランダスイート)
・ ネプチューンラウンジでのコンシェルジュサービス
・ お名前入りの便箋
・ ランドリー/ドライクリーニングのサービス 等の特典がございます。
船内には医師と看護婦が乗船しています。Daily Programに記載されている時間に対応いたします。船内での医療費は実費となりますので海外旅行傷害保険に加入されることをお勧めいたします。持病のあるかたは英文の診断書をお持ち下さい。また常用薬のある方は航海中必要な分をお持ち下さい。妊娠24週を超える方はご乗船できませんのでご注意ください。
衛星回線を利用した通話は可能です。衛星回線を利用いたしますので通話料は割高となります。
*衛星回線を利用した通話は航海中のみ可能です。停泊中はご利用になれませんのでご注意下さい。
カジノ以外では船内で現金を持ち歩く必要はありません。お買い物やバーでのお飲み物はカード付けにしていただくと清算明細書に加算されます。最終日に現金(US$のみ)でお支払いいただくか、クレジットカード清算となります。現金でのお支払いの場合デポジットをお支払いいただくことになりますので、クレジットカードのご利用をお勧めいたします。
船内の通過はUS$となり、日本円はご利用になれませんのでご注意下さい。
アメリカンエキスプレス、VISA、Masterの3社のみになります。
Daily Programを参照してください。
ジムではインストラクターの指導のもと、最新のテクノロジーを使用したマシンを使い汗を流すことができます。またエアロビクスダンス、サウナ、ジャグジーなどの設備がございます。スパではヨーロッパ式のマッサージや、海草トリートメントなどがあります(スパメニューは有料です)。
電話・テレビ・セーフティーボックス・ヘアドライヤーが備えてあります。タオル、石鹸、シャンプー、ボディローションはご用意してあります。(歯ブラシ、パジャマ等のご用意はございません。)
ホーランドアメリカのいずれの客船に乗船する場合でもパスポートが必要になります。
オプショナルツアーに参加の場合でも寄港地によりビザが必要な場合がございます。
お早めにご予約を!
ホーランドアメリカラインは全世界で販売されており、人気のあるコースは早い時期にキャビンが完売してしまうことがあります。ご希望のクルーズが決まりましたらお早めにご予約をお願いします。 料金は変動制となっております。
お申込金
ご希望のクルーズ、キャビンのカテゴリー、ダイニングご希望の時間をにお伝えください。また個人旅行をご予約のお客様はデポジット(内金)が必要となります(クルーズ内容によって金額が異なります)。
また、 ホーランドアメリカライン・リピーターの方は、ご予約の際にその旨と前回のクルーズをお知らせください。
その他のサービス
ホーランドアメリカラインでは別料金で、トランスファーサービス、ホテルなどを手配しております。必要なお客様はどうぞご予約の際にお申し込みください。
ホテルパッケージは、ホーランドアメリカラインを通してホテルに予約をお入れします。ご予約確認バウチャーは、クルーズドキュメント冊子の中に発券されます。お客様ご自身でチェックイン並びにチェックアウトしていただきます。
チェックインの際に、クルーズドキュメントの中にあるホテルチケットをご提示ください。チェックアウトの際、個人的にご使用いただいた費用をご清算ください。
■ ホテルご予約の手数料
ご宿泊の45日前から16日前まで料金の50%、15日以降は全額
ご旅行条件
ご予約方法 | ご希望のクルーズ船、コース名、希望キャビンをメールまたはお電話にて御連絡ください。このクルーズは手配旅行となります。約款に関しましては弊社HPを手配旅行をご覧ください。 |
旅行代金と申込金の支払い | 旅行代金の一部としてお申込金(お申し込み時に弊社にて円換算します。料金はクルーズにより異なりますのでお問い合わせください。)を予約申込書と一緒にお支払いください。お申し込みの受付がチャージ日程を切っている場合はお申込金を頂いてからの手配となります。パスポートのコピーもご用意ください。 |
保険 | 必ずクルーズ保険が伴う海外旅行傷害保険にご加入頂きます。 |
お子様 | 幼児料金、子供料金設定のあるクルーズ料金はお問い合わせください。 |
キャンセル規定
キャンセル日が営業日ではない場合は、その前の営業日まで。
(基本的に土日祝は受けられません。他弊社定休日。)
*キャンセルチャージをを過ぎてから仮予約で口頭での確認後3日以内に予約申し込みをご提出いただけない場合は、取消料を申し受けます。
出航日前日起算 | 取り消し料 25泊以下のクルーズ |
76日以前 | なし |
75日~29日前 | お申込金 |
28日~16日前 | クルーズ代金の50% |
15日前以降 | クルーズ代金の100% |
出航日前日起算 | 取り消し料 25泊以上のクルーズおよびグランドワールドボヤージュ |
121日以前 | なし |
120日~91日前 | お申込金 |
90日~76日前 | クルーズ代金の60% |
75日前以降 | クルーズ代金の100% |